Probleme mit den Tickets

"Ich habe diese Tickets für zwei Freunde als Geschenk gekauft und habe dessen Name als Benutzer der Karte hinterlegt. Vor dem Theater zeigten meine Freunde das ausgedruckte Formular mit dem Buchungscode und wurden erst abgewiesen es sei nicht deren Ticket. Die Frage nach dem Ausweis/ Nicht der Name der Kreditkarte ... mit der bezahlt wurde war schon etwas merkwürdig zumal sie danach immer noch keinen Einlass hatten. Erst nach langen Diskussionen konnten sie dann doch die fantastische Show genießen."